to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda hiçbir gecikme olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır nakit avans işlem kısıtı ile karşılaşıyorum. Kartımı düzenli kullanıyordum, yalnızca şu an borcumu toplu ödeyemediğim için nakit avans çekip aynı şekilde geri yatırıyordum ve bu işlemlerin faizini de zaten ödüyordum. Buna rağmen kartıma nakit avans kısıtı getirilmesini anlamlandıramıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “riskli müşteri” gibi bir ifadeyle karşılaştım; neye göre, hangi kritere göre böyle bir değerlendirme yapıldığını bana net bir şekilde açıklamadılar. Daha önce başka bir bankanın kartında benzer şekilde nakit avans kullanmama rağmen böyle bir kısıtlama ile hiç karşılaşmamıştım.
Gençlere yönelik bir ürün olan Bankkart Genç’te bu şekilde ani ve gerekçesi açıkça belirtilmeyen kısıtlama yapılmasını doğru bulmuyorum. Kartımın son 4 hanesi 3144’tür. Nakit avans işlem kısıtının neden uygulandığının tarafıma detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını ve kartımdaki bu kısıtın kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu şekilde bir durumda en azından haberim olabilecek bir mesaj ya da arama, acil bir durumda kalmış olsam rezil olurdum. Gerçekten 21 Nisan kartımın son ödeme tarihi; sırf bir şey olur da kullanamam diye kaç gündür korkuyla kartı okutuyorum. Sırf bu yüzden ödeme yapmayacağım ve boş boşuna gecikmeye düşeceğim.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımdan yaklaşık 1 aydır nakit avans çekemiyorum. Her denememde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımın nakit avans özelliğinden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin yalnızca şube üzerinden yapıl...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımda iki gündür nakit avans kısıtlaması bulunuyor. Bana gönderilen SMS’te, asgari borcumu ödemediğim için nakit avansa kısıtlama getirildiği, ancak asgari ödemeyi yaptıktan sonra nakit avansın tekrar kullanıma açılacağı açıkça belirtilmişti. Bugün asgari...
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımda yaklaşık iki aydır nakit avans işlem kısıtlaması bulunuyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor ve “nakit avans işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın asgari borcunu da öde...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir gecikme ya da benzeri bir ödeme problemim olmadı. Yaklaşık 1 ay önce kredi kartımın nakit avans çekim limitine kısıtlama getirildi. O dönemde sadece asgari ödemeyi yapmıştım, bu nedenle kısıt ko...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak bu süre zarfında nakit avans çekemiyorum. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve mevcutta herhangi bir borcum olmamasına rağmen, nakit avans işlemi sürekli olarak reddediliyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...
Yorumlar