Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Genç Hesabımda İzinsiz 147 USD İşlem

profile
23 Ocak 18:33
435

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi hesabımdan 23.01.2026 tarihinde saat 16:07’de bilgim ve onayım dışında 147 USD tutarında “vısme rock” adlı firmadan işlem yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir alışveriş ya da üyelik yapmadım, kart bilgilerimi de paylaşmadım.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası çağrı merkezi ile görüştüm ve kartımı hemen kapattırdım ancak söz konusu 147 USD’lik tutar hâlâ provizyonda görünmektedir. Yapmadığım bir işlemin borcunu ödemek istemiyorum.

Bu izinsiz işlemin iptal edilmesini, kartıma herhangi bir borç yansıtılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-bankkart-genc-hesabimda-izinsiz-147-usd-islem-3.jpg
ziraat-bankasi-bankkart-genc-hesabimda-izinsiz-147-usd-islem-2.jpg
23 Ocak 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
23 Ocak 18:39
ziraat-bankasi-bankkart-genc-hesabimda-izinsiz-147-usd-islem-2.jpg
ziraat-bankasi-bankkart-genc-hesabimda-izinsiz-147-usd-islem-1.jpg

Kartım tamamen yurt dışı işlemlerine kapalı olmasına rağmen dolar üzerinden işlem gerçekleştirilmiş çağrı merkezi çalışanınız son derece kaba şekilde kartın posta takıldığını beyan etti kart şifrem nasıl ellerine geçebiliyor ve yurt dışına kapalı olmasına rağmen bu nasıl bilgim dışı onaylanıyor acil çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Eylül 2025 00:56
1.745
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 21:10
972
ziraat-bankasindan-izinsiz-cekilen-para-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri