to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM'sini kullanırken, tüm kredi ve kredi kartı ödemelerim zamanında ve eksiksiz yapılmış olmasına rağmen ekranda “Gecikmede bireysel kredi ödemeniz bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Ödemelerimde kesinlikle herhangi bir gecikme olmamasına rağmen bu uyarı aynı gün içinde ikiden fazla kez tekrarlandı.
Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde sistem üzerinde herhangi bir borcumun görünmediği, gecikmede bir kredi ödememin bulunmadığı tarafıma iletildi. Buna rağmen ATM ekranında hâlâ aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Bu yanlış ve yanıltıcı uyarının kredi sicilime, risk raporlarıma ya da bankacılık işlemlerime herhangi bir olumsuz etkisi olup olmayacağı konusunda endişe duyuyorum.
Ziraat Bankası’ndan bu sistem hatasının detaylı şekilde incelenerek düzeltilmesini, gerekirse kayıtlarımın kontrol edilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. ATM ekranında karşılaştığım uyarıya ait ekran görüntüsünü şikayetime ekliyor olacağım.
10.03.2026 tarihinde saat 17.00–17.15 arasında Muğla ili Seydikemer ilçesi Kadıköy mahallesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. 20.000 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda “arıza oluştu” uyarısı çıktı, ATM paramı geri vermedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ar...
12 Aralık Cuma günü Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı aldı, işlem devam ederken “bozuk” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi. Para içeride kaldığı halde işlem tamamlanmadı. Durumu hemen genel merkezinize ilettim, “en kısa sürede dönüş ya...
Yaklaşık 6 aydır Ziraat Bankası’ndan, A** K******** isimli bir şahsa ait olduğu anlaşılan kredi borcu ve benzeri bilgilendirme SMS’leri benim telefon numarama geliyor. Bu kişi büyük ihtimalle kendi işlemlerinde benim numaramı yanlışlıkla beyan ettiği için, bana ait olmayan bir borç ve müşteri bilgis...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 11:17’de, Ziraat Bankası’ndan gönderilmiş gibi görünen bir e-posta aldım. Bu e-posta, şirketimde bana ait olan kurumsal e-posta adresime geldi. Bu adresimi hemen hemen hiçbir yerde kullanmadığım için, bu bilginin bir veri sızıntısı ya da yetkisiz bir paylaşım sonucu ele g...
Yorumlar