Ziraat Bank Kartımda Yetkisiz Londra Harcaması İptali Ve İade Talebi

29.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Ticketofis.com firması üzerinden Londra merkezli 21.488,49 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu alışverişi ben yapmadım, bu nedenle herhangi bir onay kodunu hiçbir yere girmedim ve kimseyle de paylaşmadım. Buna rağmen aynı dakika içinde işlem onaylanmış görünüyor. O sırada evdeydim ve internet üzerinden de hiçbir alışveriş yapmadım.

Ayrıca söz konusu işlem yapılırken ve öncesinde kartım yurt dışı alışverişlere kapalıydı, ben de bu ayarı hiç değiştirmedim. Buna rağmen Londra merkezli bir harcamanın gerçekleşmiş olması beni hem endişelendirmekte hem de mağdur etmektedir. Kartımda bu işlem dışında başka şüpheli ya da bilgim dışında yapılmış bir harcama bulunmamaktadır.

Bugün bankaya gerekli itiraz başvurusunu yaptım. Yapılmayan bir harcama nedeniyle mağduriyet yaşamamak için, Londra merkezli Ticketofis.com üzerinden görünen 21.488,49 TL tutarındaki işlemin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. İncelenmenin ivedilikle yapılarak sonucunun da tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini rica ederim.