Ziraat Bankası ATM'de Kalan Paramın Hızla Hesabıma Aktarılmasını İstiyorum

Çınar · 2025-11-16T19:34:06+03:00

16/11/2025'de saat yaklaşık 18.55–19.00 arasında İzmir/Karşıyaka Atakent, şht. Cengiz topel CD. 48 b, 35590 aosb adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinden Tosla kartımla para yatırma işlemi yaptım. 1.450 TL’yi yatırmaya çalıştım; ATM parayı aldı ancak tutar Tosla hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı. Aynı ATM’den hemen önce 50 TL çekmiştim; para yatırma sırasında fiş veya başvuru numarası alamadım. Bilgilerim: ad soyad: Çınar a**, Tosla kart son 4 hane: 7047. Olayın üzerinden kısa süre geçmiş olsa da param ATM’de kaldığı için mağdur durumdayım. 1.450 TL’nin en acil şekilde tosla hesabıma aktarılmasını ve işlemin incelendiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse Ziraat Bankası ile kayıt açılarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim. İletişim için uygulama üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgilerimden dönüş bekliyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Çınar

Merhaba, Gerçekleştirdiğim başvuruma vermiş olduğunuz dönüş için teşekkür ederim. Ancak 16/11/2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Atakent, Şht. Cengiz Topel CD. 48 b adresindeki Ziraat Bankası ATM’sinde Tosla kartımla yaptığım 1.450 TL’lik para yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı fakat tutar hesabıma yansımadı. İşlem sırasında fiş veya başvuru numarası alamadım. ATM’nin günlük sayımı sırasında fazla bakiye çıkması halinde ilgili tutarın Akbank Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. (Tosla) tarafına iletilerek incelemenin hızlandırılmasını rica ederim. Param ATM’de kaldığı için mağduriyetim devam etmektedir. Bilgilerim: Ad Soyad: Ç** A** Tosla Kart Son 4 Hane: 7047 Tutar: 1.450 TL Tarih/Saat: 16.11.2025 – ~18:55–19:00 Sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Saygılarımla, Ç** A**