to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Sıkışan Paralarım İçin Çözüm Bekliyorum: İki Farklı Şubede Mağduriyet
12 Ağustos 2025 ya da 11 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Gümüşpala Mahallesi Ziraat Bankası şubesi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında yaklaşık 1200 TL ile 1500 TL arasında bir miktar param ATM’de sıkıştı. İşlemi T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Para yatırma işlemi sırasında ATM “ATM bozuk” uyarısı verip kendini kapattı ve paramı alamadım.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sıkışan paranın tam tutarını bilmediğim için hiçbir şekilde destek alamadım. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve paramı geri alamadım.
Ayrıca, bu olaydan bir süre sonra İzmir Bornova Şube Kodu 1750 ATM’sinde de benzer bir sorun yaşadım. Orada da 350 TL ile 500 TL arasında bir paramı yatırmaya çalışırken ATM’de kaldı ve yine çözüm bulamadım.
Sıkışan net paranın hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
