to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM Arızası Nedeniyle 1000 TL Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
14 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:47 civarında Kahramanmaraş’taki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 1.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almamama rağmen, ATM arızası nedeniyle para alınmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
İşleme ait dekont ve hesap hareketlerimde görülen kayıt mevcuttur. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak şu an sadece incelemede olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabımda görünmüyor.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ATM’ye yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
