to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Askerlik Harçlığına Erişim Sorunu
29 Temmuz’da bedelli askerlikten terhis oldum. Askerde bulunduğum süre boyunca Ziraat Bankası üzerinden yatacak harçlık hakkında, kart kullanımı ya da parayı nasıl çekebileceğim konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle terhis olduktan sonra harçlığım hesaba yatmış olmasına rağmen, kartım ve müşteri bilgilerim olmadığı için bu parayı kullanamıyorum.
Şu an yoğun iş tempom nedeniyle banka şubesine gitme imkanım yok. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve bu konuda destek alamadım. E-Devlet üzerinden hesabım gözükse bile müşteri numaramı ve parayı nasıl çekebileceğimi bilmiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, askerlik harçlığımın bulunduğu hesaba erişim sağlayabilmem için müşteri numaram, kart başvurusu veya şubeye gitmeden kullanabileceğim bir çözüm konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
