to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Alışveriş Sonrası Ürün Gönderilmedi, Para İadesi Yapılmadı!
Ziraat Bankası banka kartımla 27 Eylül 2025 tarihinde “Organik Scarfs” isimli internet sitesi üzerinden, Melisa Pamuk adına 999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlgili site üzerinden satın aldığım ürün tarafıma gönderilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.
Site ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bunun üzerine Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum ve başvurumu yaptım. Sürecin çok uzamadan, mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve ödediğim 999 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İşleme ait dekont ve ekran görüntüsü gibi görseller elimde mevcut, gerektiğinde banka ile paylaşabilirim. Harcama itirazı sürecimin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
