Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası 54.000 TL'lik Havale Kayıp: Ne Alıcıya Ulaştı Ne De İade Edildi

25 Kasım 16:48
32

6 Kasım’da Revolut hesabımdan, Ziraat Bankası’nda bulunan Z***j****isimli alıcıya, bireysel hesabına 54.000 TL tutarında bir havale gerçekleştirdim. Ancak bu işlem sonucunda para ne alıcının Ziraat Bankası hesabına ulaştı ne de hesabıma iade edildi.

Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi sistemlerinde böyle bir havalenin görünmediğini ve hesaplarına bu şekilde bir para girişinin olmadığını öğrendim. Buna rağmen, benim tarafımda işlem SWIFT kaydı ile birlikte tamamlanmış olarak görünüyor ve tutar ortada yok.

Ziraat Bankası’ndan talebim, SWIFT kayıtlarım esas alınarak bu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesi, 54.000 TL’nin ya alıcının Ziraat Bankası hesabına eksiksiz şekilde aktarılması ya da aynı tutarın Revolut hesabıma iade edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak da açıklanmasını rica ediyorum.

25 Kasım 16:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Mustafa
01 Aralık 15:15

Ne zaman cevap vereceksiniz, kaç gün oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

Erdal
01 Ekim 13:52
392
Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

Para Transferlerinde Sürekli Yaşanan Aksaklık Güvenimi Sarsıyor

Cevher
22 Kasım 02:48
48
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT İşleminde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu

Turgay
20 Kasım 17:55
546
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

SWIFT Transferim Hakkında Bilgi Alamıyorum

Osman
28 Temmuz 11:21
1.673

Yüksek Tutarli SWIFT Havalesi Hesaba Geçmiyor, İletişim Kurulamıyor

Mustafa
01 Ekim 01:08
1.351
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri