to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 4747 Mesaj Gönderememe
Ziraat Bankası'ndan 30.12.2023 tarihinde otomatik limit artırımı ile ilgili mesaj geldi. 'Eğer hemen onaylamak istiyorsanız 4747'ye 'otolimit evet' yazın gönderin' deniyor. Daha sonra 04.01.2024 tarihinde 4747'ye 'otolimit evet' yazıp gönderdiğimde 'gönderilemiyor' diyor, hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Ziraat Bankası'nı aradığımda Turkcell olan hattınızda bir işlem kısıtı olabilir dendi. Orayı aradım, herhangi bir sıkıntı olmadığını, yapabileceğimi, hatta ücretliyse ücret yükleyerek deneyebileceğimi söylediler. Daha sonra belki ondandır diye bakiye yükledim fakat yine olmadı. Daha sonra Ziraat Bankası'nı tekrar aradığımda bizlik bir sıkıntı olmadığını, sorunun Turkcell ile ilgili olduğunu söylediler. Turkcell'e ilgili yok, aradım, konuştum, çözüm önerilenleri de yaptım dedim fakat sonra ters bir şekilde 'Bizde bir engeliniz yok, o zaman 15 gün bekleyin' diye bir cevap aldım. Bu kadar sorumsuz ve çözüm önerisi sunamayan insanları çalıştırmak, biraz marka adına karalayıcı bir durum. Her bankada kolay kolay limit artırılırken burada bu sıkıntıyı çekmem hiç hoş değil. Bir sürü bunun hakkında da şikayet var ve bu sorun şikayet etmeden düzeltilmiyor herhalde.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse aramadı hala ilgilenilmiyor.
Değerli müşterimiz Sn. Yasin A., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
