Ziraat Bankası 10 Bin TL Bankkart Promosyonunu Kredi Kartı Şartıyla Engelliyor

T. C. Sağlık Bakanlığı ile T. C. Ziraat Bankası arasında yapılan maaş promosyonu protokolü kapsamında 90.000 TL nakit promosyon ve 10.000 TL Bankkart Lira (ParaPuan) ödemesi üzerinde anlaşılmıştır. Nakit promosyon hesabıma yatırılmış olmasına rağmen, protokolde açıkça belirtilmiş olan 10.000 TL Bankkart Lira tarafı 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yüklenmemiştir.

Protokol gereği kredi kartı olanların kredi kartına, olmayanların ise maaş kartına bu 10.000 TL’lik puanın yatırılacağı söylenmiş olmasına rağmen, Besni/Adıyaman Ziraat Bankası şubesine gittiğimde benden kredi kartı başvurusu yapmam gerektiği, kredi kartı olmadan bu puanın tanımlanamayacağı ifade edilmiştir. Bu durum, protokolde belirtilmeyen bir kredi kartı dayatması anlamına gelmektedir.

Aynı maaşı alan kişilere, aynı protokol kapsamında farklı uygulama yapılarak kimine puan yüklenip kimine kredi kartı şartı koşulması eşitlik ilkesine açıkça aykırıdır. Çevremdeki birçok kişinin 10.000 TL Bankkart Lira puanları aynı gün içinde yatmışken, benim puanımın sadece kredi kartı almadığım için yatırılmaması, hak kaybına uğradığımı göstermektedir.

Ben, imzaladığım promosyon protokolü neyi içeriyorsa onun eksiksiz ve şartsız uygulanmasını talep ediyorum. Herhangi bir kredi kartı başvurusu veya kart kullanım zorunluluğu olmadan, tarafıma hak ettiğim 10.000 TL Bankkart Lira promosyon puanının derhal ve eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum. Aksi durumda konuyu CİMER, Kamu Denetçiliği Kurumu ve Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek isterim.