to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’nın online mağazasından toplam 2.880 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödememi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve iptal işlemi yaklaşık 1 hafta önce onaylandı.
Yetkili ile görüştüğümde iadenin Zara tarafından yapıldığı, paranın bankam tarafından hesabıma yansıtılması gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.
Zara ve bankam arasında mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. 2.880 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
1 Ocak tarihinde Zara’dan 1390 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve iade işlemi başlattım. 23.07.25 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ Ziraat Bankası’ndaki kartıma (son dört hanesi: 7488) yansıtılmadı. Hem Ziraat Bankası müşteri h...
21Nisan'da Zara'dan 2180 TL tutarında alışveriş yaptım ancak daha sonra iptal ettim. 14 gün geçti hala para iadem kartıma gelmedi. Zarayla görüştüğümde iade işleminin tamamlandığı söyleniyor ancak kartıma hiçbir şekilde yansımıyor. Kartıma iadenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
Zara giyim online sitesinden iade ettiğim ürünün iadesi kabul edildiği ve iadenin bankaya gönderildiği tarafıma iletildiği halde Ziraat Bankası kredi ...
16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara online uygulaması üzerinden kayıtlı Ziraat Bankası kartımla 20.129 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Harcamayı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. İşlem bana ait olmadığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum. Durumu...
Yorumlar