to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım bu sabah, hiçbir işlem yapmamama rağmen, “manyetik alan hatası” gerekçesiyle aniden iptal edildi. Konuyla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim, öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Şu anda İtalya/Torino’da bulunuyorum ve yeni kartımı teslim alma imkanım yok. Başka bir banka kullanmıyorum ve kartlarımda bakiye bulunuyor. Ayrıca buradan müşteri hizmetlerini arama şansım da yok. Bu durum beni mağdur etti.
Kartlarımın yeniden açılmasını veya acil bir şekilde geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kartlarımın son dört hanesi: 5802 ve 6075. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
05.11.2024 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi ve banka kartlarınız manyetik alan hatası nedeniyle iptal edilmiştir, yeni kartınız gönderilecektir mesajı geldi. 3 haftadan fazla bir süredir kartımı kullanmıyordum cüzdanımda dururken nasıl hata verebiliyor? Bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağl...
Ziraat Bankası, bozulan kartımın yenisini gönderme sürecinde internet bankacılığımı da işlemeye kapatmış. 8 Aralık Pazar saat 11.16'da müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartı ve banka kartımın çipinin bozulduğunu ve yeni kart talep ettiğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi oldukça gergin bir şek...
29 Ekim tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın şifresini unuttuğum için üç kez yanlış şifre girdim ve kartım bloke oldu. Hesabıma para gelecekti ve acil işlem yapmam gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, telefon üzerinden hiçbir şekilde yardım...
Ziraat Bankası kredi kartım (son dört hanesi 7579) 26 Haziran Çarşamba günü güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bloke...
Bu sabah Ziraat Bankası’ndan “Kredi kartınız güvenlik sebebiyle geçici olarak blokelenmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım Ziraat Mastercard ve son dört hanesi 7598’dir. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak herhangi bir güvenlik problemi olmadığını ilettim ve durumu bildirdim. Ancak tar...
Yorumlar