to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kartlarım Aniden İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarım bu sabah, hiçbir işlem yapmamama rağmen, “manyetik alan hatası” gerekçesiyle aniden iptal edildi. Konuyla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim, öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Şu anda İtalya/Torino’da bulunuyorum ve yeni kartımı teslim alma imkanım yok. Başka bir banka kullanmıyorum ve kartlarımda bakiye bulunuyor. Ayrıca buradan müşteri hizmetlerini arama şansım da yok. Bu durum beni mağdur etti.
Kartlarımın yeniden açılmasını veya acil bir şekilde geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Kartlarımın son dört hanesi: 5802 ve 6075. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
