Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bloke Edilen Kredi Kartımın Açılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
29 Ağustos 2025 20:33
2.657

Ziraat Bankası kredi kartım (son dört hanesi 7579) 26 Haziran Çarşamba günü güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Blokeyi kaldırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak T. C. Kimlik numaramı ve onay numarasını girdikten sonra “kartınızın statüsü doğrulama yapmak için uygun değildir” uyarısı ile görüşme sonlandırıldı. Bu işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç alamadım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Kartım Giresun Şubesi’ne bağlı ve şu anda hâlâ bloke durumda olduğu için internetten alışveriş yapamıyorum. Herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat kartımı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.

Kartımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Ağustos 2025 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Temmuz 2025 18:12
1.255
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2024 03:51
5.218
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri