Yatırılan Sosyal Yardım Ödemesini Banka Hesabımdan Çekemiyorum Mağduriyetim Acil

Sosyal ekonomik destek yardımı ödemem 15’inde hesabıma yatırıldı olarak görünmesine rağmen, Ziraat Bankası İzmir Bergama şubesinden ve diğer şubeden defalarca başvurmama rağmen paramı çekemedim. Banka, hesabımda para olmadığını söylüyor fakat ilgili kurumdan paramın yatırıldığına dair belge ve görsel elimde mevcut. 15’inden 20’sine kadar her gün şubeye gittim, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı.

Bu yardım ödemesinin 25’ine kadar hesabımda olması gerekiyor, aksi halde ödeme hakkım kaybolacak. Yardım parası olduğu için mağduriyetimin acilen ve ivedilikle giderilmesini, IBAN’ıma ya da T. C. Kimlik numarama tanımlı hesabıma ödemenin hemen aktarılmasını talep ediyorum. Şikayetimin acil olarak değerlendirilmesini istiyorum.