to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Transferindeki 11.000 TL Kayıp Ve Çözüm Talebi
Bugün Yapı Kredi hesabımdan kendi adıma olan Ziraat Bankası hesabıma önce 1.000 TL gönderdim, ancak para hesaba geçmedi. Bunun üzerine görüştüğüm müşteri temsilciniz 2.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi, onu da yatırdım. Daha sonra sistemin bu tutarı kabul etmediğini söyleyerek 3.000 TL daha yatırmam gerektiğini belirtti. Onu da yatırdım, yine “sistem kabul etmedi” denilerek bu kez 5.000 TL yatırmam istendi ve onu da yatırdım.
Sonuç olarak toplamda 11.000 TL göndermiş olmama rağmen para Ziraat Bankası hesabıma sağlıklı şekilde aktarılmadı ve ortada net bir çözüm sunulmadı. Yapı Kredi hesabımdan çıkan bu toplam 11.000 TL’nin, adımda kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz ve gecikme olmadan aktarılmasını, sürecin acilen incelenerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
