Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Hesaba Yapılan Transfer Sonrası Şikayetimin Dikkate Alınmaması

11 Kasım 01:56
175

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR27********************93 IBAN numaralı ve E**** K**** adına kayıtlı hesaba 5.000 TL transfer yaptım. Sonrasında bu hesabın farklı amaçlarla kullanıldığını fark ederek, Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ilgili IBAN ile hesap sahibinin ismini ileterek şikayette bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, IBAN üzerinden şikayet alamadıklarını belirterek herhangi bir işlem başlatmadı ve tarafıma bir başvuru numarası verilmedi.

Bu konuda Akbank’ın şikayetimi dikkate alarak ilgili hesabı incelemesini ve gerekli aksiyonları almasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

11 Kasım 01:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Yetersiz Banka Desteği

27 Ekim 10:30
791
hesabimdan-bilgim-disinda-para-transferi-ve-yetersiz-banka-destegi-1.jpg
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Hesap Açma Ve Şifre Oluşturma Sorunu

01 Eylül 22:59
353
Ziraat Bankası'nda Hesap Açma Ve Şifre Oluşturma Sorunu

Yanlışlıkla Yapılan EFT İşleminin İptali Ve Para İadesi Talebi

09 Kasım 02:54
515
1762792178496.screenshot-20251110-184220-chrome.jpg

Onaysız Para Çekimi Ve İade Talebi

21 Ağustos 10:47
228
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri