Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Taksit Bilgisiyle Mağdur Edildim

profile
02 Ekim 2025 10:37
2.728

30.09.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden 4.129,47 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Uygulamada vergi ve eğitim ödemelerine sonradan 4 taksit yapılabileceğine dair bilgi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası işlemin tek çekim olarak gerçekleştiğini gördüm.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat işlemin taksite çevrilemeyeceğini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uygulamada yer alan bilgiyle yapılan işlem arasında tutarsızlık olması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Ödemenin taksite çevrilmesini ve bu tür yanıltıcı bilgilendirmelerin düzeltilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2024 13:18
2.131
1
Türker sonuçtan hiç memnun değil

MTV Ödemesinde Taksit Yapılmaması Ve Mağduriyet

profile
18 Temmuz 2025 12:38
1.796
mtv-odemesinde-taksit-yapilmamasi-ve-magduriyet-1.jpg

MTV 4 Taksit Kampanyası Yanıltıcı, Ödeme Tek Çekim Oldu

profile
31 Temmuz 2025 17:07
1.083
mtv-4-taksit-kampanyasi-yaniltici-odeme-tek-cekim-oldu-1.xlsx
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasında MTV Ödemesine Taksit Seçeneği Sunulmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Temmuz 2025 17:02
2.761
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri