to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'si 600 TL'yi Yutmuş, Geri Ödeme Talebi
18 Mart günü saat 20.34 civarında Başakşehir 1 bölgesinde bulunan VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma ait kartımla işlem yaparken ATM, yatırdığım 600 TL’ye el koydu ve hiçbir şekilde makbuz veya işlem kaydı vermedi.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma iade yansıdı.
VakıfBank ATM’sinde el konulan 600 TL tutarının en kısa sürede Ziraat Bankası hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İade gerçekleşti, ilgililere teşekkürler.
