to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesaptan Vadeli Hesaba Para Transferi Yapılamıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan tl vadeli hesabıma para transferi yapmak istediğimde, “hesap açılış tarihi ya da temdit tarihi olmadığı için para yatırma işlemi yapamazsınız” şeklinde bir uyarı almaktayım. Vadeli hesabım 2025 yılından beri aktif olarak görünen bir hesap olmasına rağmen, uygulama üzerinden bu hesaba para aktaramıyorum.
Sorunu birkaç dakika önce fark ettim ve defalarca denememe rağmen aynı hata ile karşılaşıyorum. Hesabım pasif değil, mobil uygulamada aktif görünüyor ancak buna rağmen para yatırma işlemi yapılamıyor. İlgili hesabın IBAN bilgisi TR47********************03’tür.
Bu teknik hatanın neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını ve vadesiz hesabımdan tl vadeli hesabıma sorunsuz bir şekilde para transferi yapabilmem için hesabımın yeniden düzenlenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
