to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden adıma yapılmış bir kurum ödemesi olduğuna dair SMS aldım; ancak mesajda hiçbir... açıklayıcı bilgi yer almıyor. Ödemenin hangi kuruma, ne için ve neye istinaden yapıldığı belli olmadığı için ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzer
Ziraat Bankası’na ait +90 850 220 0000 numaralı hattı gün boyunca birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilc...isine bağlanamadım. Telesekreter her seferinde “size uygun ürününüz bulunamadı, lütfen bankaya gidin” şeklinde bir uyarı veriyor ve görüşme burada sonlanıyor. Telefon bankacılığın
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart bugün elime geçti. Kartımla internet alışverişini aktif etmek için önce kart şifres...i oluşturmam isteniyor, ancak hiçbir kanaldan şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda T.C. kimlik numaramı girip telefonuma gelen SMS şifresini de girdikten sonra sistem
01.12.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üze...rinden işlem yapmak istediğimde “Kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” ve “Bankamızda ilgili T.C. numarasına kayıtlı hesap bulunmaktadır” uyarılarını alıyorum. Ancak bu uyar
"Sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 2021 yılından beri kapalı durumda. Ne yeni bir hesap a...çabiliyorum ne de mobil bankacılığı kullanabiliyorum. Her mobil ya da banka üzerinden işlem yapmak istediğimde “uygun ürününüz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde he
21.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesap açarak Ziraat Bankası müşterisi olmak istedim. Uygulama üze...rinden işlem yapmak istediğimde “kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır” uyarısı alıyorum. Ancak devamında ne mevcut hesabımı aktif edebiliyor ne de yeni bir hesap açabiliyoru
18.11.2025 tarihinde saat 13:45’te Güneşli Ziraat Bankası şubesine giderek mobil bankacılık şifresi almak ve kart başvur...usu yapmak istedim. Ancak veznedeki görevli işlemleri gerçekleştirmediği için hiçbir ilerleme kaydedemedim. Şubeden sonra mobil bankacılığa giriş yapmayı tekrar denedim fakat kimli
Yaklaşık 2 aydır yeni telefonumda Ziraat Bankası mobil bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Kırılan eski telefonumda işl...em yapmam isteniyor, bu nedenle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her seferinde “yapmak istediğiniz işlemle il
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası Gaziantep Şehitkamil şubesi müşterisiyim. 1 haftadır internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şifrem blo...ke edildiği için şifre yenileme işlemi yapmak istedim, fakat tüm adımları tamamlamama rağmen “uygun ürününüz bulunamamaktadır” uyarısı alıyorum. Bankayı aradığımda ise müşteri tems
Ziraat Bankası’ndan Troy kart başvurusu yapmıştım ve hem kredi hem banka kartım aynı karttaydı. Yaklaşık 3 haftadır kart...ımın elime ulaşmasını bekliyordum. Başvuru sırasında ve sonrasında bana kartımın iptal edilmeyeceği, onayım olmadan böyle bir işlem yapılmayacağı söylendi. Ancak bugün, hiçbir bilg
Ziraat Bankası’nda aktif olarak kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ile ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi iletişim so...runları yaşıyorum. Hesap ekstrelerim ve detaylı bilgiler için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum fakat telefon bankacılığı üzerinden hangi menüyü denesem “uygun ürününüz bulunm
Yaklaşık 3 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Tüm müşteri hizmetleri numaraları...nı aramama rağmen, sistem sürekli olarak “Size uygun ürünümüz bulunmamaktadır” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Kimlik bilgilerimle giriş yapmayı denedim ancak sonuç değişmedi. Bu
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerind...en denememe rağmen, T. C. Kimlik numaram hatalı görünüyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak
Ziraat Bankası'ndaki sim kart blokemin kaldırılması için 1 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her sefe...rinde "Uygun ürününüz bulunmamaktadır" hatası alıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı hatayı mobil bankacılık üzerinden de alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme vey
Ziraat Bankası'ndaki sim kart blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her seferinde "Uyg...un ürününüz bulunmamaktadır" hatası alıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı hatayı mobil bankacılık üzerinden de aldım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve sim kart bl
26.04.2025 tarihinde, bilgim, onayım ve iznim dışında Ziraat Bankası'ndan çekmiş olduğum konut kredisi üzerinden Türkiye... Sigorta tarafından konut sigortası yapılmış. 5585***55 numaralı poliçenin iptalini ve iznim/onayım alınmadan banka tarafından otomatik olarak kesilen bedelin ilgili banka hesabıma
Ziraat mobile giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum neye basarsam basayım uygun ürününüz bulunmamaktadır diyor. Öde...me yapmam gerekiyordu yapamadım. Şubeye gittim sadece şifre verdi. Benim hali hazırda zaten şifrem var. NFC özelliği bulunması gerekiyor. Uyarısı alıyorum. Saçma sapan. Herkesin N
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp kimlik bilgilerimi ve müşteri şifrelerimi giriyorum. Buna rağmen, tüm işlemle...rin ardından müşteri temsilcisine bağlan seçeneğine tıklayarak ulaşmaya çalışıyorum. Her seçenek sonunda ise 'Size uygun ürün bulunmaktadır' denilerek müşteri temsilcisine bağlanam
Ziraat kartım kaybolduğu için yeni kart siparişi verdim ama kayıtlı adresim güncel değil. Adres değişikliğini mobil şube...den yapmak istediğimde hata alıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise uygun ürün bulunamadı diyorlar. Kart kayıtlı adresime giderse alamam. Lütfen adres değişikliği iç
Ziraat Bankası'nda hesabım olmasına rağmen internet şubesine erişemiyorum. Yeni hesap açmaya çalıştığımda hesabınız mevc...ut diyor. Şifre unuttum deyince buradan işlem yapamazsınız çağrı merkezini arayın diyor. Çağrı merkezini arayınca hangi seçeneği seçersem seçeyim uygun ürün bulunamadı hatası verip
Ziraat Bankası kadar kötü iş yapmaz bir banka yok. Sim blokesi yemiş hesabım için ATM'ye gittim, kartın süresi dolmuş ve... ATM kartı yuttu. 1 ay oldu, yeni kart gelmedi ve talep de edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'uygun ürününüz bulunmamaktadır' diye saçma sapan cevaplar alıyorum. Başka bir
Ziraat Bankası kredi kapama işlemi yapmak istiyorum. Hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen sürekli yeterli bakiye bulun...mamaktadır diye uyarı veriyor. Sorun çözümü için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat her şeyi denesem de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum. Sürekli ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98