to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusunda Banka Şubeleri Arasında Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
17.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bağcılar İstanbul Caddesi'ne, şehit yakını olarak TOKİ başvurusu yapmak için gittim. Ancak şubem Güneşli Çarşı Şubesi olduğu için buraya yönlendirildim. Burada ise ilk olarak gelir beyanı istendi ve işlem yapılmadı. İkinci kez görüştüğümde ise malullük belgesi ile ilgili olarak SGK'da bilgiler belirsiz olduğu için başvurum alınmadı. Bu konuda bankalarda ciddi bilgi eksikliği bulunuyor. Bu durumda, bankalara TOKİ başvuruları için eğitim verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
