to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurum Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Bilgiye Ulaşamıyorum
11.11.2025 tarihinde İstanbul-Merkez TOKİ 500.000 konut projesine başvurdum. Aynı gün saat 15:36’da Ziraat Bankası tarafından “TOKİ başvurunuz olumlu değerlendirilememiştir. Ayrıntıları e-devlet üzerinden görüntüleyebilirsiniz. B030” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak e-devlet üzerinden detaylara ulaşmak istediğimde sadece bilgilendirme sayfası açılıyor, başvuru bilgilerime veya ret gerekçesine ulaşamıyorum. Başvuru numaramı da göremiyorum.
Daha önce iki kez TOKİ başvurusu yapmıştım ve o başvurularda kurada çıkmadığım için elenmiş, ücretim iade edilmişti. Bu kez ise herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve değerlendirmeye alınmadan başvurum reddedildi. Başvurumu reddetmeyi gerektirecek hiçbir durumum yok; üzerime kayıtlı hiçbir mülküm yok, sicilim temiz, 8 yıldır İstanbul’da yaşıyorum ve 4 yıldır aynı adreste ikamet ediyorum. Gelirim de TOKİ’nin belirlediği sınırın oldukça altında.
Başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili açık bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve/veya e-devlet platformu üzerinden yeniden başvuru yapabilmem için sistemsel sorunların acilen çözülmesini rica ediyorum. Başvurumun onaylanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, gelişmelerin e**********@gmail.com adresime iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bankanızdan tarafıma yapılmış olan yanlış bilgilendirme mesajının düzeltmesi henüz yapılmamıştır. Ancak e-devlet üzerinde adıma açılmış Ziraat Bankası hesabına 5.000,00 TL gönderdim. Lütfen durumun benim nezdimde daha risksiz ve kontrol edilebilir olduğunu teyit ediniz. Örn: TOKİ değerlendirmeniz olumlu sonuçlanmıştır, açtığımız tl hesabınıza gönderdiğiniz 5000 TL ile kuraya katılabileceksiniz vb. Şeklinde. Sizin attığınız mesaj için söylüyorum, bu sebepten dolayı kuraya girememe durumumun olmaması için desteklerinizi ve sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Hızlı çözümünüz için teşekkürler.
