to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Reddine Bağlı Para İadesi Gecikmesi Ve ATM'de Bilgi Bulunamıyor Hatası
TOKİ kurasında başvurum reddedildiği için para iadesi almak istiyorum. SMS bilgilendirmesi üstünden 11 gün geçmiş olmasına rağmen Ziraat Bankası hesabımda param gözükmüyor, Ziraat ATM'sinden denediğimde de başvuru bilgisi bulunamadı hatası alıyorum. Sorunun çözümünü talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 S. hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
TOKİ başvurumun reddedilmesi üzerine tarafıma yapılması gereken ücret iadesi, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Başvuru sonucuna ilişkin SMS bilgilendirmesinin üzerinden 28 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen, Ziraat Bankası hesabımda iade tutarı görünmemektedir. Ayrıca Ziraat Bankası ATM’lerinden yaptığım sorgulamalarda “başvuru bilgisi bulunamadı” hatası ile karşılaşmaktayım. Yaşanan bu durum mağduriyete neden olmaktadır. İade sürecinin neden geciktiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
