to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sisteme Yansımadı, Mağduriyetimiz Giderilsin
12 Kasım 2025 tarihinde, yakınım Makbule Yeşilkaya adına yapılan TOKİ başvurusu için, Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 10000330485668 başvuru numarasıyla Diyarbakır ili için 5.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekont numarası F37565’tir. Ancak aradan 3 iş günü geçmesine rağmen, e-Devlet başvuru durumu hâlâ “tahsilat bekleniyor” olarak görünmektedir. Bu süreçte herhangi bir muhatap bulamadık ve mağduriyetimiz devam etmektedir.
Bu şekilde bir sorunla ilk kez karşılaşıyoruz ve ödemenin sisteme yansıtılmasını, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
