Tam Ödenen Kredi Kartımın Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Şube İlgisizliği Mağdur Ediyor

Ziraat Bankası Firuzköy Şubesi nezdinde bulunan kredi kartı ve diğer tüm banka borçlarımın tamamını ödemiş bulunmaktayım. Hesabımda veya kartlarımda ödenmemiş herhangi bir borç kalmamasına rağmen ilgili şube tarafından kredi kartım halen kullanıma açılmamıştır.

Borç kapanışı yapılmasına ve konuyu defalarca şubeye iletmeme rağmen kart üzerindeki blokenin ve kısıtlamaların kaldırılmaması bir haftadır mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Şube ile yaptığım görüşmelerde bu durumun daha önceki düzensiz ödemelerim gerekçe gösterilerek sürdürüldüğü belirtilmiştir.

Borcu tamamen kapatılan bir müşteri olarak kredi kartı kısıtlamalarımın makul bir süre içinde kaldırılmasını bekliyorum. Firuzköy Şubesi'nin bu ilgisiz tutumunun giderilmesini, kartım üzerindeki tüm kısıtlamaların acilen kaldırılarak kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin sonlandırılmasını talep ediyorum.