to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmeden Bankamatik Kart Yenileme İsteği
İstanbul’da Ziraat Bankası müşterisiyim ve süresi 2021 yılında dolan bankamatik kartım hiçbir şekilde yenilenmedi. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve zaten aktif müşterileri olmama rağmen kart yenileme işlemi otomatik olarak yapılmıyor.
Kart yenileme talebinde bulunduğumda sürekli olarak beni şubeye çağırıyorlar. Ancak ben şubeye gitmek istemiyorum; zaten bankanın müşterisiyim ve süresi dolan kartımın, ekstra şube ziyaretine gerek kalmadan yenilenmesini bekliyorum. Basit bir kart yenileme işlemi için müşteriyi mutlaka şubeye gitmeye zorlamaları mağduriyet yaratıyor.
Adım Muhammet Cemal A******. Süresi dolan bankamatik kartımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, otomatik olarak yenilenerek adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
