to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Faizsiz Kredi Hakkı Sistem Kapatmasıyla Geri Alındı
Ben sağlık çalışanıyım ve 81 ilde yapılan promosyon anlaşması kapsamında Ziraat Bankası tarafından bizlere verilen faizsiz kredi imkânından yararlanmak istedim. Sözleşmede herhangi bir son başvuru tarihi belirtilmedi; sadece 100 TL nakit verileceği ve istemeyenler için faizsiz kredi kullanma hakkı olduğu söylendi.
Ağrı Merkez şubesine 2 Şubat tarihinde başvuru yapmak için gittiğimde sistemin kapandığı ve kredi başvurusu yapamayacağım söylendi. Birçok kişi bu krediyi kullanmışken benim ve benim durumumda olanların bu haktan yararlanamaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik bize tanınan bir hak, herhangi bir tarih belirtilmediği halde sistem kapatılarak fiilen geri alınmış oluyor.
Verilen bir hakkın sonradan bu şekilde ortadan kaldırılmamasını, faizsiz kredi imkânından benim de söz verildiği şekilde yararlanılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nın sağlıkçılara özel tanımladığı faizsiz promosyon sisteminin 25 Ocak itibarıyla kapatılması nedeniyle 15 gündür kredi çekemiyorum. Sağlık çalışanlarına tanınan bu haktan yararlanmak isterken, sistemin kapalı olması sebebiyle mağdur edildim ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Sorunun şubeden değil doğrudan Ziraat Bankası Genel Merkezi’nin aldığı bir karardan kaynaklandığı ifade ediliyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistem hâlâ açılmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sistemin acilen yeniden açılmasını ve bu süreçte sağlık çalışanlarının neden mağdur edildiğine dair tarafıma Genel Merkez tarafından resmi bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Dönüş yapılmadı hala bana
Neden hala dönüş yapan olmadı bana
Yanıt bekliyorum
