to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Çalışanlarına Faizsiz Kredi Kampanyasında Eşitsiz Uygulama
Ben Ziraat Bankası’nın sağlık çalışanlarına sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Adıyaman Gölbaşı Şubesi’ne bugün başvuruda bulundum. Sağlık çalışanı olduğumu gösteren gerekli evrakları ibraz etmeme rağmen, tarafıma bu krediyle ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi.
Aynı krediyi başka sağlık çalışanlarının sorunsuz bir şekilde alabildiğini öğrenince, bu durumun kişiden kişiye değişmesi ve standart bir uygulama olmaması beni rahatsız etti. Banka, kendi sunduğu bir imkânı bazı müşterilere kullandırıp bazılarına hiçbir işlem yapmadan reddediyorsa, bunun açık ve net kriterlerle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, sağlık çalışanlarına yönelik faizsiz kredi uygulamasında kişi ayrımı yapılmamasını, şartların şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve kampanyadan yararlanma hakkı olan herkese eşit biçimde bu kredinin kullandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ilgili promosyon ve kampanya şartlarının yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
