Şırnak Ziraat ATM’sinde Kalan 9 Bin TL Para İçin 20 Gün Çözüm Bekleyen Sorun

QNB kartımla 19 Temmuz günü saat 20.00–20.10 arasında Şırnak Merkez’deki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye 9.100–9.200 TL aralığında para yatırırken para ATM’de kaldı. Hemen ardından QNB tarafına başvuru oluşturdum ve ım33052508 numaralı kaydım açıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen işlem sonuçlandırılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi, bu sürede her iki bankayla da defalarca görüştüm ancak birbirlerine yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Qnb ATM sahibi olarak sorumluluğun Ziraat Bankasında olduğunu inceleme ve dönüş beklediklerini söylüyor.Sürecin bu kadar uzamasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Paramın akıbetiyle ilgili derhal açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma paramın aktarılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ilgili resmi yollarla şikayette bulunacağım