to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, İade Veya Bilgilendirme Yapılmadı
101harca Harcakazan internet sitesinden, üzerinde 'oto araç takviye lastik, hava basma, ışık fener' özellikleri bulunan bir cihazı 09/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımla internet POS üzerinden 999 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi ancak aldığım ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aradan zaman geçmesine rağmen cihaz tarafıma hâlâ ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödeme yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da 999 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
