to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım Bankkart Genç kredi kartımda yaklaşık bir aydır sim kartımın bloke olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. İnternet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istediğimde 'Aktif bir kartınız yok' şeklinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor.
ATM üzerinden denediğimde de ekranda sim kartımın bloke olduğu ve ATM üzerinden kaldırabileceğim belirtiliyor; ancak yine 'Aktif bir kartınız yok' uyarısı ile karşılaşıyor ve bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kartım bloke olduğu için temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla telefon bankacılığı üzerinden de hiçbir işlem yapamıyorum.
Yeni aldığım kartımı ve internet bankacılığını bu nedenle aktif olarak kullanamıyorum. Sim kart blokesinin acil olarak kaldırılmasını ve kartımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım erişim ve iletişim sorununa ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Genç kartım için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Sim kart blokem olduğu için şifre işlemini gerçekleştiremiyorum, fakat şifre alamadığım için de sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet ...
Ziraat Bankası’ndan aldığım Genç Kart’ı, ilk aldığım tarihten beri yani 19 Kasım’dan bu yana sim kart blokesi nedeniyle aktif olarak kullanamıyorum ve SMS onayı alamıyorum. Kartı kullanabilmek ve şifremi belirleyebilmek için defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir şekilde olumlu sonuç alamadım. Bu s...
Ziraat Bankası’ndan KYK bursu için aldığım Bankkart Genç kartım elime ulaştıktan sonra şifre oluşturmak istedim ancak sistem sürekli olarak sim kart blokeniz olduğunu, bunu ATM’den veya mobil uygulama üzerinden kaldırabileceğimi söylüyor. Uygulama üzerinden sim kart blokesini kaldırmayı denediğimde ...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım Bankkart Genç kredi kartımda sim kartımın bloke olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden sim blokesini kaldırmak istediğimde “aktif bir kartınız yok” mesajı alıyorum. ATM’ye gittiğimde ise yine sim kartımın bloke olduğu ve ATM üzerinden kaldırabileceğim ...
Yorumlar