to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Eylül 2025 tarihinde, yeni aldığım iPhone 16 Pro Max telefonuma Ziraat Bankası mobil uygulamasını yükledim. Ancak sim kartım bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim bloke kaldırmak için ATM’den kartla işlem yapmam gerektiği söylendi fakat kartımı hiç kullanmadığım için şifresini bilmiyorum. Kart şifremi almak ya da sıfırlamak için denemelerim başarısız oldu, çünkü giriş yapamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı; mobil onay istendiği için hiçbir şekilde destek alamadım.
Bu süreçte hesabımdan ödeme yapıldığını fark ettim ancak mobil uygulamaya erişemediğim için işlemlerimi kontrol edemiyorum. Sorunumun bu kadar karmaşık ve çözümsüz kalmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kart şifremi uzaktan sıfırlayabilmem ve müşteri hizmetlerinden hızlıca destek alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinden beri iPhone 14 telefonumdan Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar y...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına sim kart değişikliği sonrası erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 1-3 ay önce sim kartımı değiştirdim, bu süre zarfında uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak dün gece uygulamayı yanlışlıkla telefonumdan sildim ve tekrar yükledikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda...
Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankası müşterisi oldum. Tüm işlemleri tamamlandı. Kartım gelene kadar Ziraat Mobil üzerinden tüm işlemleri yapabileceğim söylendi. Ziraat Mobil'e giriş yapmaya çalıştığımda yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kartımın bloke olduğunu söylüyor ve şifre a...
Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankası müşterisi oldum. Tüm işlemleri tamamlandı. Kartım gelene kadar Ziraat Mobil üzerinden tüm işlemleri yapabileceğim söylendi. Ziraat Mobil'e giriş yapmaya çalıştığımda yakın zamanda operatör değişikliği yaptığım için sim kartımın bloke olduğunu söylüyor ve şifre a...
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve yaklaşık 1 haftadır iPhone 11 cihazımdan Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Dijital bankacılık şifrem SMS olarak gönderildi, ancak uygulamaya her giriş denememde “şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve şifremi güncelleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yü...
Yorumlar