Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Tutarım Hala Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!
Miray
18 Ekim 2025 12:31
66"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Scooter Kilitlenme Sorunu Nedeniyle Fazla Ücret Alındı
Reis
12 Ekim 2025 22:11
29612 Ekim 2025 tarihinde saat 21.25 civarında İstanbul Florya’da Pars Scooter uygulaması üzerinden scooter kiraladım. Sürüşümü tamamlayıp bulunduğum noktada “Gidiple” tuşuna basarak kilitlemek istedim; ancak scooter kilitlenmedi ve uygulama süreyi saymaya devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaştım, onların yardımıyla scooter uygulama üzerinden kilitlendi. Ancak bu süreçte, durduğum noktada beklediğim için mesafe ve süre saymaya devam etti ve toplam ücret 100 TL’den 200 TL’ye yükseldi. Ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürüşlerimin inceleneceği ve 24 saat içinde bana dönüş yapılacağı söylendi. Fazla çekilen ücretin iadesini ve bu mağduriyet için özür talep ediyorum. Ayrıca hesabımda kayıtlı IBAN’ıma para yatırıldığında, bu paranın tekrar çekilmemesini istiyorum; çünkü asıl ücretim 100 TL’ydi ve fazladan çekilen tutarın iadesini bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2025 22:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Sipay Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Çekimi ve İade Talebim
Filiz
16 Eylül 2025 14:42
41114/09/2025 tarihinde saat 14:12:59’da Eskişehir’de, telefonumdan Tüvtürk araç muayene randevusu almaya çalışırken karşıma çıkan ödeme ekranında, randevu işlemi için 10 TL’lik bir ücret ödemem gerektiği belirtildi. İşlemin resmi ve güvenli olduğunu düşünerek ödemeyi onayladım. Ancak Ziraat Bankası he...
Online Alışverişte Fazladan Çekilen Ücretler İçin İade Talebi
Ezgi
05 Ağustos 2025 09:43
4224 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan online alışveriş yapmak için Gratis uygulamasını kullandım. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğimde, Gratis uygulamasında siparişlerim kısmında yalnızca 2 sipariş gözüküyor. Ancak, Ziraat Bankası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 251,90...
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası'nda İade Sorunu: Mağduriyet Devam Ediyor
Şeyda
23 Aralık 2024 16:01
1849 Kasım 2024 tarihinde saat 18.18 de, 860.75 TL lik bir alışveriş yaptım. Ödemeyi QR ile yapmak istedim fakat onaylanmadı. Sonra eşimin kartıyla yapmak zorunda kaldım. Hesabımı o an kontrol ettiğimde hesabımdan bu ücretin düşmüş olduğunu fark ettim. 4-5 gün boyunca mağaza sorumluları ve Ziraat Banka...
2 Yorum
Berk sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor
Berk
19 Ekim 2025 10:57
2.11119.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
358
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.373
-
![ikon]()
Bankkart Classic
380
-
![ikon]()
Bankkart Combo
210
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.336
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
397
-
![ikon]()
Başak Kart
129
-
![ikon]()
BES
117
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
26
-
![ikon]()
Dijital Kredi
205
-
![ikon]()
Dolar
184
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
37
-
![ikon]()
EFT
789
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
550
-
![ikon]()
Fon
74
-
![ikon]()
Gold Kart
197
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.314
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.672
-
![ikon]()
Havale
796
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.066
-
![ikon]()
HGS
140
-
![ikon]()
Hisse
175
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
86
-
![ikon]()
Konut Kredisi
842
-
![ikon]()
Kredi
5.365
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.424
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.364
-
![ikon]()
Kurye
1.372
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
894
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
130
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
838
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
292
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
312
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.666
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.221
-
![ikon]()
Pos
745
-
![ikon]()
Promosyon
1.129
-
![ikon]()
Sanal Kart
151
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.787
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
279
-
![ikon]()
Şifre
1.178
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
198
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
307
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar