Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Tutarım Hala Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

18 Ekim 12:31
27
Miray'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

15 Ekim 2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden yaptığım 3051497345323253 numaralı siparişim iptal edildi ve aynı gün ücret iadesinin yapıldığı bilgisi verildi. İade edilen tutar 1.581,99 TL’dir. Koton müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin tarafımdan çekildiğini ve iadenin yapıldığını söylediler. Ancak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın 1-3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Bugün 18 Ekim ve halen iade tutarı hesabıma yansımadı.

Ücret iadesinin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ve iade süreçlerinde tüm işlemler tamamlanmasına rağmen, Ziraat Bankası’nın iade tutarını hesabıma yatırmasını bekliyorum. Bu sürecin hızlandırılmasını ve ücretimin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.

20 Ekim 09:53 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

20 Ekim 16:02
Miray
06 Kasım 22:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Firuzan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası 28 Gündür Beklenen İade Tutarı Hesabıma Yatırılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

23 Ekim 10:46
93

İade Ücreti Bir Buçuk Aydır Hesabıma Yatmadı

09 Ekim 20:15
325
4
Ekin sonuçtan memnun
Çözüldü

29 Kasım 2024 16:40
543
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

17 Ekim 18:19
225
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri