Savcılık Onayına Rağmen Banka Hesabındaki Bloke Hâlâ Kaldırılmadı

Abdullah

888

Ziraat Bankası Adana Çukurova Toros Şubesi’indeki hesabıma savcılık kararı ile güvenlik tedbiri kapsamında bloke konuldu. Daha sonra savcılık bu blokenin kaldırılmasına karar vererek onay yazısını Ziraat Bankası’na gönderdi. Buna rağmen 20.12.2025 tarihinden bu yana hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde “bankanın bu mecrisine bizim ulaşma yetkimiz bulunmuyor” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunum çözülemedi. Savcılık kararına rağmen hesabıma erişemiyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Savcılığın bloke kaldırma yazısı doğrultusunda, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Gelişme

11 Ocak 22:16

Ziraat Bankası hesabımda 20 Kasım’dan bu yana fraud gerekçesiyle bloke bulunuyor ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen halen kaldırılmadı. Hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Banka bana blokenin savcılık tarafından kaldırılması gerektiğini iletti. Bunun üzerine savcılıkla görüştüm ve savcılığın blokajın kalkması için gerekli yazıyı bankaya gönderdiğini öğrendim. Ancak savcılık yazıyı göndermesine rağmen Ziraat Bankası hâlâ hesabımdaki blokenin kaldırılması için herhangi bir işlem yapmadı.

Savcılıktan blokajın kaldırılması için gerekli yazı zaten gitmiş olmasına rağmen bankanın hâlâ bloke kaldırma işlemini yapmamasının açıklanmasını ve hesabımdaki blokenin acilen kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 14:32

Ziraat Bankası Çukurova Toros Şubesi’ni yaklaşık 1 aydır bloke kaldırma işlemim için arıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ne zaman arasam uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Daha önce bloke işlemi için şubeye bizzat gitmiştim fakat şu an sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum, tek çarem telefonla ulaşmak olmasına rağmen kimse cevap vermiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Şubenin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, bloke işlemimle ilgili olarak da en kısa sürede tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Abdullah

Henüz dönüş sağlanmadı ve mağduriyet artarak devam etmekte