to read complaints and reviews, or file yours.Root Hatası Yüzünden Mobil Bankacılık Kullanamıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulamasına, telefonuma format attıktan sonra yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Xiaomi Mi Note 10 Lite cihazımda uygulamaya girmeye çalıştığımda “rootlanmış” şeklinde hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Telefonuma format atmam dışında herhangi bir root işlemi yapmadım, buna rağmen uygulama beni güvenlik gerekçesiyle içeri almıyor. Bu nedenle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı sadece bu sorun yüzünden kullanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, telefonumda root olmadığı halde “rootlanmış” uyarısının kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli kontrol ve düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
