to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferinde Sürekli Hata Ve Gecikme
11 Mart 2025 19:384.434
Merhabalar, para transferi gerçekleştirmek için mobil uygulamadan transfer adımlarını tamamladım. Tamamladıktan sonra 'Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezimizi arayın' uyarısı verdi. Sonra şifremi sıfırlamamı istedi. Çağrı merkezini aradım, arkadaş şifreyi değiştirin, 45 dakika 1 saat sonra açılır dedi. Denedim, yine aynı sorun oldu. Tekrar aradım, 2 saat sonra tekrar deneyin dedi. Hallolur dedi ancak benim ödeme yapmam lazım ve öylece kala kaldım. Çok üzgünüm, yardımcı olursanız sevinirim.
11 Mart 2025 19:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun nasıl çözüldü?