to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM’de Güvenlik Nedeniyle Yarım Para El Konuldu, Ziraat Bankası Hesabım Boş
Bugün Samsun Atakum’daki Sakarya SASKİ önünde bulunan ortak ATM’den Ziraat Bankası hesabıma para yatırmak istedim. Toplam 7.800 TL yatırmayı planlarken ATM sadece 5.400 TL’yi kabul etti, kalan tutar için ise “güvenlik nedeniyle paraya el konuldu” uyarısı verildi ve para hesabıma geçmedi. Bu durum nedeniyle mağdur oldum, çünkü bu para benim için son kalan paraydı.
İşlem tarihimin 16.12 olduğunu hatırlıyorum. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası’na başvurduğumda işlemin inceleneceği söylendi; ancak ne kadar sürede sonuçlanacağı ve paramın ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir bilgi alamadım.
Ortak ATM’de güvenlik gerekçesiyle el konulan tutarın ivedilikle incelenerek eksik yatırılan miktarın hesabıma geri yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum çözülmedi ramazan ramazan insanları mağdur ediyorsunuz
