Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Operatör Değişikliği Sonrası Ziraat'ten Onay SMS'i Alamıyorum, Mağdur Oldum

profile
07 Temmuz 2025 13:47
1.512

4 gün önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim. O günden beri Ziraat Bankası ATM'sinden sim kart bloke kaldırmama rağmen alışveriş ve ödemelerde bana SMS gelmediği için hiçbir şekilde ne ödeme yapabiliyorum ne fatura ödeyebiliyorum ne de internetten alışveriş yapabiliyorum. Diğer banka kartlarını denedim, SMS geliyor ama Ziraat'tan onay SMS'i gelmiyor. Her iki taraf da o kadar bilgisiz ve ilgisiz ki, 'bizlik bir durum yok' deyip beni birbirlerine paslıyorlar. Nerede müşteri memnuniyeti, nerede çözüm... Bu kadar konularına yabancı iki kurum yüzünden mağdur durumdayım.

operator-degisikligi-sonrasi-ziraatten-onay-smsi-alamiyorum-magdur-oldum-1.jpg
07 Temmuz 2025 13:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2024 14:43
1.194
"Soruna dair açıklama yapıldı. Çok teşekkür ederim hızlı dönüş sağladılar."

profile
24 Nisan 2024 23:18
4.017
5
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 09:46
3.191
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, izlemem gereken adımları bir bir anlattılar. Uygulamaya ilk giriş ekranında aşağıda diğer işlemler kısmından sim kart blokesini kaldırmanız durumunda sorun çözülüyor. Mobil uygulamadan yapamazsanız ATM'lerden basitçe yapılıyormuş. İlgileri için Ziraat Bankasına çok teşekkür ederim."
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Nisan 2024 15:50
3.840
"Sorun kısa süre içinde çözüldü, teşekkürler"

profile
16 Nisan 2024 15:47
3.164
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri