Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kredi Kartı İşlemi Sonrası Ziraat Bankası’ndan Paramı Geri İstiyorum

23 Kasım 11:42
214

Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan, 23 Kasım 2025 sabah saat 01:55’te Microsoft. Store. Msbi adlı firma tarafından 5.199,99 TL tutarında onaysız bir işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada bende olmasına rağmen tarafıma herhangi bir doğrulama veya kod SMS’i gelmeden bu işlem gerçekleşmiştir.

İşlem gerçekleşir gerçekleşmez hesabımdan 5.199,99 TL çekilmiş, banka bu işlemi şüpheli görmemiş ve benim paramı çeken herkese vererek güvenlik açıklarını ve yazılımsal eksikliklerini bir kez daha ispatlamış oldu. Ben de gördüğümde hemen bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim. Güvenliğimden de sorumlu olan Ziraat Bankası’ndan paramı geri istiyorum. Tarafıma herhangi bir kod gelmeden, bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartı hesabımda görünen 5.199,99 TL borcun derhal ve tamamen silinmesini talep ediyorum.

onaysiz-kredi-karti-islemi-sonrasi-ziraat-bankasindan-parami-geri-istiyorum-1.jpg
24 Kasım 09:58 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Onaysız Yurt Dışı İşlemle 653 Dolar Borçlandım

21 Kasım 20:10
654

Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yapılan İşlemler Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Sorunlar

23 Kasım 20:09
257
Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yapılan İşlemler Ve İtiraz Sürecinde Yaşanan Sorunlar
kredi-kartimdan-onayim-disinda-yapilan-islemler-ve-itiraz-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Onaysız, Habersiz Harcama Yapılmış!

25 Ağustos 2024 00:52
2.423
Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Onaysız, Habersiz Harcama Yapılmış!
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri