Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Temmuz 2025 13:49
662

Ziraat Bankası'ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak, bilgim dışında Türkiye Sigorta Şirketi tarafından 13/07/2025 tarihinde Ziraat özel konut sigorta poliçesi (Poliçe No: 449452338) 12.977,24 TL tutarında yenilenmiştir. Kendi rızam ve onayım olmadan yenilenen bu poliçenin iptal edilmesini ve bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sigorta özel kılavuzunda da belirtildiği üzere, sigortalının poliçeyi vade bitiminde yenileme zorunluluğu yoktur. Kredi kullanan kişiye talep etmesi durumunda konut paket sigortası yaptırılabilir ve her yıl yenilenir. Konutlar veya kredi ile yapılan meskenler sadece zorunlu deprem sigortasına (DASK) tabidir. DASK dışındaki tüm sigortalar, kredi kullanan kişinin talebi halinde yapılabilir. 6502 sayılı kanunun 38. maddesinde de tüketicinin isteği dışında bu tür sigorta işlemleri yapılamayacağı açıkça belirtilmiştir. Bu nedenle, bilgim ve isteğim dışında yapılan 449452338 numaralı sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve izinsiz alınan paranın iadesini talep ediyorum. İade ve iptal işlemleri yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER'e başvuracağımı bildiririm.

16 Temmuz 2025 13:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ergüven
Ergüven
Şikayet Sahibi

Sorun çözülmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 11:05
579

profile
19 Aralık 2023 09:31
385

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Hesabımdan Kesilen Ücret

profile
25 Haziran 2025 14:36
2.178

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri