to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartıma Otomatik Ödeme Talimatı Verildi, Mağduriyet Yaşadım
Düzce ili Nusrettin Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartıma otomatik ödeme talimatı verilmiştir. 15.10.2025 tarihinde, kredi kartımdan ödeme zamanım gelmeden minimum tutarın çekildiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve bankadan otomatik ödeme talimatını kapattırmıştım. Sonrasında internet şubesi üzerinden de iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen tekrar aynı problemle karşılaşmam mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu durumun tekrarlanmaması, çekilen tutarın iadesi ve gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan talimat oluşturulmasının önüne geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli Müşterimiz Sn. Hüseyin İ., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
