to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Kredi Kartı Başvurusu Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir şekilde onayım olmadan Kocaeli Merkez Şubesi’nde çalışan E**** O****** tarafından adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Benzer bir durum daha önce de yaşanmıştı ancak o zaman başvurunun şube tarafından yapıldığını bilmiyordum. Bu olaydan sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve bana şubeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye ulaşamıyorum ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme alamadım.
İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
