to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının başından beri Ziraat Bankası kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen, hesabımda ödenmemiş borç olarak görünmeye devam ediyor. 5.000 TL olan borcumun tamamını, bana gönderilen '7 gün içinde ödemeniz gerekiyor' yazılı dilekçede belirtilen tarihler arasında eksiksiz şekilde ödememe rağmen, sürekli olarak bu borcun üzerine faiz ve avukat ücreti eklendi. Sonuçta borcum 20.000 TL’ye yükseldi.
Ayrıca, benimle hiçbir ilgisi olmayan İstanbul Kadıköy Şubesi’ne bağlı farklı bir hesapta da borç görünmektedir. Bu hesabın bana ait olmamasına rağmen burada da borç bildiriliyor.
Bu sorunla ilgili hem Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da bana borcumun olduğu İstanbul Kadıköy Şubesi ile görüşmem gerektiğini söylüyor. Fakat ben hayatım boyunca İstanbul'a hiç adım atmadım, böyle bir yerde hesap açma ihtimalim yok ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun, her ay devam ediyor ve borcumun ödenmiş olduğu sistemde hala düzeltilmiyor.
Ödenmiş olan borcun tekrar tekrar yansıtılmasının ve sürekli yeni faiz ile avukat ücreti eklenmesinin düzeltilmesini, fazladan tahsil edilen tüm ücretlerin ve eklenen cezaların iptal edilmesini, bana ait olmayan hesabın incelemeye alınmasını ve kart bilgilerimin de doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumla ilgili olarak 3 Ağustos tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödemezsem yasal takibin başlatılacağına dair bir mesaj aldığım için, aynı gün banka müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşmede, asgari tutarı ödememin yeterli olacağ...
Yaklaşık 4 ay önce Ziraat Bankası kredi kartı borcum için icra takibi yapan Gold Hukuk Avukatlık Bürosu aracılığıyla İstanbul Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ödeme yaptım. Ödeme dekontum elimde mevcut ve gerek telefonla gerekse WhatsApp üzerinden avukatlık bürosuyla defalarca iletişime geçtim. Ayrı...
Ziraat Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımın ödenmesiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak “süper bankacılık” kapsamında hiçbir ...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumun yapılandırılması için yaklaşık 5 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sadece otomatik yanıtlar alıyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu süreçte toplam 5 kez arama yaptım ve her defasında aynı durumla karşılaştım....
Yorumlar