Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenmiş Borçlu Gold Kartım 52 Provizyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
29 Aralık 2025 16:59
410

Ziraat Bankası Ordu Akkuş Şubesi’ne ait, C**** A*** adına kayıtlı Gold kredi kartımın son dört hanesi 3485 olan kartımı yaklaşık 15 gündür borcu tamamen ödendiği halde kullanamıyorum. Kartla işlem yapmaya çalıştığımda 52 kodlu provizyon hatası veriyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Kartımı aktif olarak kullanmak istiyorum; ancak bu provizyon sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcu ödenmiş olmasına rağmen kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması sebebiyle Ordu Akkuş Şubesi tarafından gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kartımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2025 12:20

Ziraat Bankası Ordu Akkuş Şubesi’ne ait, C** A**adına kayıtlı, son dört hanesi 3485 olan Gold kredi kartımı yaklaşık 15 gündür borcu tamamen ödendiği halde kullanamıyorum. Kartımla işlem yapmaya çalıştığımda sürekli provizyon hatası alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Kart borcumu yaklaşık 4 gün önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Bu süreçte banka ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak kartın neden provizyonda olduğuna dair net bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kartımı aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Borcu ödenmiş olmasına rağmen hâlâ işlem yapamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ordu Akkuş Şubesi tarafından gerekli incelemenin acilen yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartımın derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 16:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Provizyon Vermiyor Ve Ödeme Yapamıyor

profile
24 Aralık 2025 13:58
1.164
kartim-provizyon-vermiyor-ve-odeme-yapamiyor-1.jpg
2
Cafer sonuçtan memnun değil

Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
16 Aralık 2025 09:48
1.868
Kredi Kartıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Bilgilendirme Yapılmıyor

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Sürekli Provizyon Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
20 Aralık 2025 14:11
422
ziraat-bankasi-kredi-kartimda-surekli-provizyon-sorunu-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Kredi Kartım Sürekli Provizyon Hatası Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
09 Aralık 2025 23:51
1.476
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Borç Ödememe Rağmen Kredi Kartım 40 Gündür Açılmıyor

profile
19 Kasım 2025 08:01
1.036
borc-odememe-ragmen-kredi-kartim-40-gundur-acilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri