to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Ne Ürün Gönderildi Ne De Para İadesi Yapıldı
Adennwear isimli sayfadan ürün almak isterken Ziraat Bankası üzerinden EFT ile önce 1.599 TL, ardından tekrar 1.599 TL olmak üzere toplam 3.198 TL ödeme yaptım. Ödemeyi U*** Ö****** adına kayıtlı hesaba gerçekleştirdim. Parayı önce yanlış gönderdiğimi, bu nedenle tekrar göndermem gerektiğini, sonrasında da toplu iade yapılacağını söylediler.
Ancak ne ürün gönderildi ne de iade yapıldı. Kendilerine sayfa üzerinden ve diğer iletişim kanallarından yazmama rağmen, sonrasında beni engellediler ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde iadesini hem de bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Arayıp yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ve engellediler paramın iade edilmesine ve adennwear için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
