Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nefes Kampanyası Başvurusunda Gecikme Ve Faiz İptali İsteği

profile
30 Aralık 2025 12:39
361
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen çözüm sağlandı”

Ziraat Bankası kredi kartı borum için Nefes kampanyasından yararlanarak borcumun yarısını ertelemek amacıyla 28 Aralık’ta mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. 31 Aralık ekstre son ödeme tarihime bir gün kalmasına rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı.

Hem şubeyi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda onay süreciyle ilgili net hiçbir bilgi verilmiyor. Diğer işlemlerde başvuru yaptıktan sonra en fazla yarım saat içinde sonuç alabilirken, bu kampanya için yaptığım başvurunun 2 gündür beklemesi bana hem mağduriyet hem de ciddi belirsizlik yaşatıyor. Boş yere gecikmeye düşüp faiz ödemek istemiyorum.

Nefes kampanyası başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve bu gecikme nedeniyle herhangi bir faiz yansırsa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.

nefes-kampanyasi-basvurusunda-gecikme-ve-faiz-iptali-istegi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Mart 02:15

Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayları kampanyasına yaklaşık üç gün önce başvurdum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Yarın kartımın son ödeme tarihi ve henüz başvuru sonucum belli olmadığı için ödeme planımı buna göre ayarlayamıyorum.

Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni mağdur ediyor. Ziraat Bankası’ndan, Nefes Ayları kampanyası başvurumun ivedilikle incelenerek olumlu ya da olumsuz net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ali
Ali
01 Ocak 13:50

Hemen çözüm sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nefes Ayları Kampanyası Başvurusu Onay Ve Bilgilendirme Bekliyor

profile
26 Aralık 2025 17:43
5.369

Kredi Kartı Kampanya Başvurum Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

profile
16 Ekim 2025 07:50
11.041

Nefes Ayları Kampanyası Başvurum Sonuçsuz Kaldı

profile
15 Aralık 2025 13:42
4.958
nefes-aylari-kampanyasi-basvurum-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Nefes Ayları Başvurum Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
29 Eylül 2025 19:04
7.653

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri