Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Şifre Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

profile
20 Temmuz 2025 10:11
2.227

Uzun süredir Ziraat bankasından maaş hesabı bulunan müşteriyim. Yine kredi kartı olarak da bankkart kullanmaktayım. Dün mobil şifremi bir veya 2 kere yanlış girdiğim için dijital şifreme bloke koyuldu. Bu bloke kaldırılmadan tekrar şifre de oluşturamıyorum. Evet belki benim güvenliğim için böyle bir bloke koyma durumu var fakat şu anda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp ne zaman sonuçlanacağını sorduğumda bir süre veremediklerini söylüyorlar. Büyük ihtimalle maaşımı başka bir bankaya taşıyacağım.

mobil-sifre-blokesi-nedeniyle-hesaba-erisim-saglanamiyor-1.jpg
20 Temmuz 2025 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ömer
Ömer
20 Temmuz 2025 15:53

Herhangi bir gelişme olmadı. Sorunum devam etmektedir.

Ömer
Ömer
23 Temmuz 2025 09:54

Benzer sorunu yaşayanlar olursa şubelerine uğrasınlar. Şubeden işlem yapıldıktan sonra aynı gün içinde sorunum çözüldü. Şubedeki başka arkadaşlar işlemi yapamadı ama biraz daha bilgili olan arkadaş sorunumu çözdü. Sonuç olarak ben çok memnun kalmadım ama sorunum çözüldüğü için mutluyum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Ekim 2023 11:02
8.914

profile
28 Şubat 2025 21:08
1.499
Ziraat Mobil'de Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
5
Mahmure sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Kasım 2023 09:37
1.951
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2024 03:51
5.256
Ziraat Bankası Mobil Şifreme Bloke Koydu!
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri